Términos y condiciones
Las reglas con las que operamos este catálogo y atendemos sus cotizaciones.
Ultima actualizacion: 31 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Las Palmas Maquinaria, dedicada a la compraventa de maquinaria pesada y a la distribución de repuestos en Colombia. Puede comunicarse con nosotros por WhatsApp al +57 312 697 9183 o por el formulario de la página de contacto.
2. Qué es este sitio
Este sitio es un catálogo informativo. No es una tienda en línea: aquí no se realizan pagos ni se perfeccionan compras. Toda solicitud que usted envíe —por WhatsApp, por el cotizador o por el formulario de contacto— es una solicitud de cotización, no un pedido en firme.
3. Precios
- Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).
- Salvo que se indique lo contrario, los precios de repuestos se muestran antes de IVA y no incluyen el flete.
- Los precios pueden cambiar sin aviso previo por variación de la tasa de cambio, del costo de importación o de la disponibilidad del fabricante.
- El precio en firme es el que aparece en la cotización formal que le enviemos, con su fecha de vigencia.
- En maquinaria usada, los valores publicados son de referencia. El precio final depende de la revisión del equipo y de las condiciones de negociación.
4. Disponibilidad y entregas
La marca «entrega 24 a 72 horas» es el tiempo estimado de despacho habitual. La disponibilidad real se confirma al momento de cotizar. Los tiempos de entrega que indiquemos son estimados y dependen de la transportadora; no constituyen una garantía de fecha exacta.
5. Compatibilidad de las referencias
La información de compatibilidad publicada es orientativa. Antes de facturar confirmamos la referencia con la marca, el modelo y el número de serie de su máquina. Le recomendamos no comprar sin esa confirmación: una pieza pedida con datos incompletos puede no ajustar.
6. Fotografías y descripciones
Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir del producto entregado en acabado, color o presentación. Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la información al día, pero pueden existir errores tipográficos o desactualizaciones. Si detecta uno, escríbanos y lo corregimos.
7. Garantía y derecho de retracto
Sus derechos como consumidor están protegidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). La garantía legal cubre defectos de calidad e idoneidad del producto; no cubre el desgaste normal, el uso indebido, el montaje incorrecto ni la selección de una referencia equivocada por datos erróneos suministrados por el comprador. Las condiciones y los plazos concretos se detallan en la factura y en la cotización correspondiente.
8. Propiedad intelectual
Los textos, las fotografías, el logotipo y el diseño de este sitio son propiedad de Las Palmas Maquinaria o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito. Las marcas de terceros (Caterpillar, Komatsu, Hitachi, Kobelco y demás) se mencionan únicamente para identificar la compatibilidad de los repuestos y pertenecen a sus titulares.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a WhatsApp, a redes sociales y puede utilizar servicios de análisis y publicidad. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas, que no controlamos.
10. Limitación de responsabilidad
No respondemos por daños derivados del uso de la información publicada sin la confirmación previa de la referencia, ni por interrupciones del servicio del sitio ajenas a nuestro control.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del territorio nacional.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.